Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định tương ứng:

• "678f" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền https://678f.cam, bao gồm tất cả các dịch vụ, ứng dụng di động, và giao diện liên quan.
• "Người dùng" hay "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 678f.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 678f.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Dịch vụ" bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà trực tiếp, xóc đĩa, bầu cua cá cọp và tất cả các hình thức giải trí khác được 678f cung cấp.
• "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, tiền thưởng đăng ký, hoàn tiền, và các ưu đãi khác được 678f trao tặng cho Người dùng theo từng chương trình cụ thể.

1.2. Phạm vi áp dụng: Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 678f từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ bất kỳ khu vực địa lý nào khác, trừ khi có quy định riêng biệt.

1.3. Ngôn ngữ chính thức của Thỏa thuận này là Tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản Tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản Tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Để đăng ký tài khoản tại 678f, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 678f nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, 678f có quyền đóng băng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư ngay lập tức.

2.2. Thông tin đăng ký: Khi tạo tài khoản, người dùng cam kết cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của người dùng
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Thông tin ngân hàng/ví điện tử để thực hiện giao dịch tài chính

2.3. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 678f. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.4. 678f bảo lưu quyền từ chối yêu cầu đăng ký mà không cần nêu lý do.

Trách Nhiệm Của Người Dùng

3.1. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.

3.2. Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập, không chia sẻ với bất kỳ ai
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho 678f nếu phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác
• Tuân thủ mọi luật pháp và quy định hiện hành của Việt Nam khi sử dụng dịch vụ

3.3. Người dùng xác nhận rằng họ không cá cược thay mặt cho bên thứ ba và tất cả tiền trong tài khoản là tiền hợp pháp, không liên quan đến hoạt động rửa tiền hay tài trợ khủng bố.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch tại 678f được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch đều được hiển thị theo đơn vị VNĐ.

4.2. Phương thức nạp tiền: 678f hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng nội địa khác. Người dùng nạp tiền theo đúng hướng dẫn được hiển thị trong khu vực tài khoản.

4.3. Xử lý nạp tiền: Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 phút.

4.4. Yêu cầu rút tiền: Để thực hiện lệnh rút tiền, người dùng cần:

• Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ
• Đã thực hiện ít nhất một lần nạp tiền hợp lệ trước đó
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính người dùng
• Không có yêu cầu điều tra gian lận đang xử lý

4.5. 678f cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử MoMo và ZaloPay, và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. 678f bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.

4.6. 678f không thu phí giao dịch rút tiền trong điều kiện thông thường. Phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu sẽ do người dùng chịu.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1. 678f không định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền cược thua, thưởng nạp tiền, và các ưu đãi đặc biệt theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo.

5.2. Yêu cầu vòng cược: Hầu hết tiền thưởng tại 678f đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ, tiền thưởng có yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người chơi phải đặt cược tổng cộng gấp 20 lần giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút số tiền này.

5.3. Các điều kiện áp dụng chung cho mọi chương trình khuyến mãi tại 678f:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP và phương thức thanh toán
• 678f có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp
• 678f bảo lưu quyền thay đổi, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định của 678f là quyết định cuối cùng

Quy Tắc Cá Cược

6.1. Tất cả cược đã được đặt và xác nhận thành công là có hiệu lực ràng buộc. Người dùng không được hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp tính năng "Cash Out" (rút tiền cược sớm) được kích hoạt trên cược đó.

6.2. 678f bảo lưu quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau:

• Tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật và khác biệt đáng kể so với giá trị thị trường
• Sự kiện bị hủy bỏ hoặc chưa hoàn thành theo quy định của môn thể thao/trò chơi đó
• Có bằng chứng về việc kết quả sự kiện đã được dàn xếp hoặc gian lận
• Vi phạm quy tắc của môn thể thao/trò chơi liên quan

6.3. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, 678f sẽ tham chiếu theo nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp kết quả thể thao được ủy quyền. Quyết định của 678f sau khi xem xét đầy đủ là quyết định cuối cùng.

6.4. Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại hình cá cược được quy định cụ thể trong phần cài đặt cược của từng sự kiện. 678f có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.

Hành Vi Bị Cấm

7.1. Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 678f:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), macro, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật n ào khác để tương tác với nền tảng một cách không công bằng
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót tỷ lệ cược để thu lợi bất chính
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để đáp ứng điều kiện vòng cược giả tạo
• Cá cược theo kiểu "đặt hai chiều" (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách có hệ thống
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ 678f
• Đăng tải, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm hoặc phỉ báng thương hiệu 678f

7.2. Bất kỳ hành vi nào bị phát hiện vi phạm điều khoản này sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 678f có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. 678f có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh
• Có nghi ngờ về hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Vì lý do bảo mật hệ thống hoặc bảo vệ người dùng khác

8.2. Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 678f qua email [email protected]. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra theo quy trình chuẩn.

8.3. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra gian lận, số dư sẽ bị giữ lại cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.

Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. 678f cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

9.2. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 678f không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ vì bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài kiểm soát của 678f
• Tổn thất phát sinh do hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả liên quan đến việc sử dụng dịch vụ
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua cược phát sinh từ đó

9.3. Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 678f trong mọi tình huống sẽ không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Chơi Có Trách Nhiệm

10.1. 678f cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Thiết lập hạn mức thua cược theo ngày, tuần hoặc tháng
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày)
• Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn khi người dùng cần dừng hẳn
• Giới hạn thời gian chơi trong một phiên

10.2. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 678f để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

10.3. 678f nghiêm cấm cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 678f, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

Để tìm hiểu thêm về các cam kết và công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm của 678f, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

11.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng 678f – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – là tài sản trí tuệ độc quyền của 678f hoặc các đối tác được cấp phép.

11.2. Người dùng không được phép sao chép, tái xuất bản, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, tháo rời hoặc khai thác bất kỳ phần nào của nền tảng 678f vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 678f.

11.3. 678f cấp cho người dùng một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không được chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích được quy định trong Thỏa thuận này.

Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 678f, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của 678f để được hỗ trợ giải quyết trong thời gian sớm nhất.

12.2. Quy trình khiếu nại:

1. Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected], bao gồm tên đăng nhập, mô tả vấn đề, ngày giờ xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có).
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 678f sẽ phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
3. Bước 3: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét trong vòng 5–7 ngày làm việc.
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng từ 678f sẽ được thông báo bằng văn bản và là kết luận ràng buộc đối với cả hai bên.

12.3. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành và được giải quyết theo cơ chế phù hợp.

Sửa Đổi Điều Khoản

13.1. 678f bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực được ghi rõ.

13.2. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 678f sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

13.3. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 678f sau ngày có hiệu lực của bất kỳ sửa đổi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý tuân theo các điều khoản đã được sửa đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Liên Hệ & Hỗ Trợ

14.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần được hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

14.2. Đội ngũ chăm sóc khách hàng 678f cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông tin liên hệ của bạn.

14.3. Để đảm bảo hỗ trợ nhanh nhất, khi liên hệ vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và thời gian xảy ra sự việc. Thông tin đầy đủ sẽ giúp chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.